← Back to Jobs
HTH Recruitment | Warsaw, Poland | Posted June 21, 2026
Position Overview
Twój zakres obowiązków- Zapewnianie kompleksowej obsługi posprzedażowej dla Klientów oraz partnerów handlowych poprzez kontakt mailowy i telefoniczny.
- Udzielanie szczegółowych informacji dotyczących procedur serwisowych, przebiegu realizacji zgłoszeń, zasad gwarancji oraz dostępnego wsparcia technicznego.
- Rejestrowanie i prowadzenie zgłoszeń gwarancyjnych i płatnych oraz bieżąca współpraca z działami technicznym, sprzedaży i finansów.
- Monitorowanie spraw w systemie CRM i dbanie o ich terminową i prawidłową realizację.
- Analiza i rozwiązywanie problemów związanych z produktami, logistyką i usługami serwisowymi.
- Wykrywanie powtarzających się trudności i inicjowanie zmian usprawniających procesy.
- Doradzanie Klientom w zakresie procedur zgłaszania napraw, warunków gwarancji oraz użytkowania produktów.
Nasze wymagania- Minimum 2-letnie doświadczenie w obszarze obsługi klienta l...