La persona que ocupe este puesto será responsable de gestionar, de manera eficiente y rigurosa, el ciclo completo de atención al cliente, desde la recepción de solicitudes de oferta hasta la entrega de los pedidos.

Se trata de una función con una vertiente tanto administrativa como técnica, que requiere una coordinación constante con diferentes departamentos (comercial, producción, logística, calidad, etc.) para garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente y un correcto seguimiento de todos los procesos.

Principales funciones y responsabilidades

Gestión comercial y de ofertas:

• Atender las solicitudes de presupuesto, elaborar y enviar las ofertas comerciales.
• Dar soporte al Departamento Comercial en la preparación y seguimiento de presupuestos y pedidos.
• Crear fichas de cliente y proporcionar la información necesaria para el registro.

Gestión integral de pedidos:

• Gestionar los pedidos de...