Descripción de puesto

Brindar óptima atención al cliente durante la venta, observando el marco normativo vigente para tal efecto. 

Principales responsabilidades

1. • Dar atención a clientes en mostrador y por teléfono.

2. • Mantener en orden la documentación y los archivos físicos relacionados a su rol tanto en el área de trabajo como en el lugar donde se utilice como depósito o archivo; así como limpieza de su lugar de trabajo.

3. • Solicitar clave de autorización al Administrador de Cartera, tratándose de ventas a crédito y en aquellos casos en que el cliente solicite material vía telefónica o en mostrador;

4. • Realizar factura y recibir pagos.

5. • Elaborar bonificaciones previa autorización correspondiente.

6. • Tramitar y elaborar cancelaciones y sustituciones de facturas cuando por casos precisados en la normatividad vigente así se requiera.

7. • Elaborar el Cierre Dia...