Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Per ampliamento del team operativo a Busto Arsizio, cerchiamo un/a Addetto/a contact center da inserire in una realtà che gestisce flussi di spedizione e trasporto merci su scala nazionale, con circa 45 operatori distribuiti tra front-end e back-office logistico.

La figura si occuperà di gestire le comunicazioni telefoniche e via ticket con clienti e corrieri, monitorare lo stato delle spedizioni tramite il gestionale interno e garantire risposte puntuali sulle consegne. I ritmi sono sostenuti: il volume medio è di 80-100 contatti al giorno tra chiamate in entrata e richieste scritte.

Mansioni principali:
* gestione chiamate in entrata da clienti e mittenti per tracking spedizioni
* apertura e agg...