Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.

Il team di assistenza clienti si sta espandendo: selezioniamo un/a addetto/a per seguire le richieste in entrata da privati e aziende, all'interno di un contact center strutturato con circa 25 operatori in provincia di Modena.

Il ruolo prevede la gestione di chiamate e ticket scritti, il supporto nella risoluzione di reclami e richieste di informazioni, e l'aggiornamento delle pratiche su CRM aziendale (circa 60-80 contatti/giorno).

Requisiti:
* buona comunicazione telefonica e scritta in italiano
* dimestichezza con strumenti CRM o gestionali da ufficio
* precisione nella gestione delle pratiche e orientamento alla soluzione

Profilo disponibile già dai prossimi giorni.

Offerta e be...