In deze rol ben jij het aanspreekpunt voor bestaande en potentiële nieuwe klanten en werk je actief aan het versterken van relaties. Je monitort klanttevredenheid, signaleert commerciële kansen en vertaalt klantvragen naar passende oplossingen. Je beheert het CRM-systeem en ondersteunt bij administratieve processen zoals tenders, audits, prijsafspraken en klachtenafhandeling. Samen met onze interne afdelingen zorg je dat klantvragen efficiënt en professioneel worden opgelost.

• Jij staat centraal in het klantbeheerproces en brengt mensen, data en dienstverlening samen.

• Jij krijgt ruimte om processen te verbeteren die direct bijdragen aan klanttevredenheid.
• Jij maakt met jouw persoonlijke aanpak duurzame oplossingen die waarde creëren voor klanten en interne teams. 

Wat neem jij mee?

• MBO werk- en denkniveau aangevuld met ervaring binnen de Sales/Acco...