職務内容
現在、東京オフィスで経験豊富なアカウントマネージャーを募集しています。このポジションは、LexisNexisの法人市場における既存顧客との関係を維持・拡大する上で重要な役割を担います。理想的な候補者は、売上目標の達成と顧客満足の向上に責任を持ちます。 このポジションは既存ビジネスに焦点を当てています。
主な業務内容
既存顧客との関係を管理・育成し、満足度と継続利用を確保する。顧客のニーズを理解し、既存アカウント内で新たなビジネス機会を特定する。部門横断的なチームと連携し、顧客の要件に合った効果的なソリューションを提供する。定期的なレビューを実施し、サービスに対する満足度を確認し、問題を解決する。顧客アカウントを強化するために、製品・サービスのアップセルおよびクロスセルを行う。市場状況および競合の動向を深く理解する。アカウントの状況、更新、営業活動に関する定期的なレポートを作成する。社内で顧客の代弁者として行動し、プロジェクト目標の達成とサービスの納期遵守を確保する。
応募資格
経営学、営業、または関連分野の学士号。アカウントマネジメントの関連経験が3年以上、SaaSまたはテクノロジー分野での経験が望ましい。組織内のあらゆるレベル（経営層・Cレベルを含む）で、信頼性と効果的なコミュニケーション、プレゼンテーション、影響力を発揮できる能力。日本語が堪能で、ビジネスレベルの英語力があれば尚可。傾聴力、交渉力、プレゼンテーションスキルが高い。優れた口頭および書面でのコミュニケーション能力。自発的に行動でき、成果重視の環境で活躍できる。優先順位をつけて複数の業務を効率的にこなす能力。
あなたに合った働き方
当社では、組織全体で健全なワークライフバランスを推進しています。多くの福利厚生制度、育児休暇、学習...