O Analista de Analista de Adoption Pleno - Onboarding - Será responsável por conduzir reuniões e acompanhar novos clientes pós Onboarding, garantindo a compreensão e o uso eficiente da plataforma desde o início da jornada.

As principais responsabilidades incluem:
Acompanhar a evolução do cliente, assegurando que atinja seus objetivos e utilize todas as funcionalidades contratadas, além de monitorar métricas de adoção e engajamento para identificar oportunidade de melhoria e oferecer suporte proativo;
Realizar check-ins regulares por ligação, WhatsApp e e-mails para garantir o uso adequado da plataforma e o alcance dos resultados esperados;
Atuar como ponto de referência nas fases iniciais, orientando o cliente quanto às melhores práticas, esclarecendo dúvidas e explicando funcionalidades com agilidade.

Requisitos:
Experiência no setor fiscal;
Boa comunicação verbal e escrita;
Perfil dinâmico e proativo;
Ser paciente e empático.

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