Funciones

Atención telefónica de clientes particulares de Vodafone España, para soporte técnico de averías de móvil, fijo, internet, TV, cobertura celular, configuración de routers, orientación en aplicaciones y smartphones. Cada llamada debe ser documentada en el CRM.

Requisitos

• Estudiante de carrera técnica o en tecnología con más de 2 semestres en curso.
• Experiencia mínima de 3 meses en soporte técnico de telecomunicaciones.
• Bachillerato con 6 meses de experiencia en soporte de telecomunicaciones.

Horario de operación

• Full time, lunes a domingo, festivos.
• 1 día de descanso (sábado o domingo). Horario de ingreso flexible: 01:00 am, 02:00 am, 07:00 am, 09:00 am.

Condiciones laborales

• Trabajo presencial en sede Niza AC 116 #71D – 46.
• Jornada pactada 44 horas (nómina plana). Salario base + prestaciones legales + variable hasta pesos + recargos por festivos y n...