Sé parte de un equipo que no solo trabaja, sino que transforma. En Konecta, nos enorgullece ser #ExperienceMakers, donde el talento se une a la innovación para lograr resultados extraordinarios.

Responsabilidades

• Ejecutar soporte de primer nivel telefónico a usuarios de clientes corporativos.
• Gestionar, escalar y aplicar soluciones oportunas y efectivas con una excelente actitud de servicio, apuntando a lograr los objetivos del proceso y los de la dirección de tecnología y la estrategia de la compañía.
• Disponibilidad 24/7.

Requisitos

• Mínimo 3er semestre de carreras técnicas, tecnológicas y/o profesionales relacionados con el área de tecnología.
• Mínimo 1 año como representante de servicio en líneas de soporte técnico a usuarios o soporte en sitio con conocimientos en mantenimiento de hardware y software.
• Instalación y configuración de sistemas operativos Windows para estaciones de trabajo.